Dúvidas rápidas sobre compra, envio e cuidados com as peças do Estúdio Poró.
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto. A escolha é feita no checkout, sem complicação.
Enviamos para todo o Brasil. Se tem CEP, o Poró chega.
O frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP informado. Você vê o valor antes de finalizar a compra.
Após a confirmação do pagamento, o prazo médio de entrega é de 3 a 7 dias úteis, variando conforme o frete escolhido. Você recebe um código de rastreio para acompanhar.
Algumas peças são produzidas especialmente para cada pedido. Nesse caso, o prazo de produção estará na página do produto e é adicionado ao prazo de envio.
As peças são impressas em 3D camada por camada e finalizadas manualmente. Isso torna cada peça única — pequenas variações de textura ou cor fazem parte da estética do estúdio.
A luminária foi projetada para lâmpadas LED, que não geram calor significativo. Não recomendamos o uso de lâmpadas incandescentes ou halógenas.
Use pano macio e seco ou levemente umedecido. Evite álcool, abrasivos e produtos agressivos, pois podem alterar cor e acabamento.
Sim, mas pedem cuidado. A impressão 3D gera peças firmes, porém com acabamento delicado. Evite quedas e pressão excessiva, principalmente nas áreas de encaixe.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 15 dias corridos após o recebimento. Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido.
Fica tranquilo — envie uma foto para [email protected] e resolvemos rápido. Se o dano foi no transporte, enviamos outra peça sem custo.
Estamos preparando conteúdos de processo. Enquanto isso, acompanhe novidades no nosso Instagram.
